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María J. Muñoz
Ingeniero Industrial ICAI
MBA por el Instituto de Empresa
Master en Dirección de Seguridad Global
Directora de Desarrollo de Negocio
BELT IBÉRICA S.A.
mjmunoz@belt.es
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La planificación estratégica en la seguridad
Las organizaciones de hoy en día se enfrentan más que nunca al reto de asimilar fuertes y continuos cambios: sociales, tecnológicos, políticos, nuevas regulaciones y legislaciones, restricciones de recursos y de capital. Es necesario pues, tomar decisiones dentro del ámbito empresarial para poder adaptarse a este cambiante y complejo mundo.
Este proceso recibe la denominación de dirección estratégica, que podemos definir como el arte y la ciencia de poner en práctica y desarrollar todos los potenciales de la organización que le aseguren la supervivencia a largo plazo. Consiste en decidir hoy lo que va a hacer la organización en el futuro y la forma en que va a conseguir los objetivos fijados. Este arte de planificar es aplicable a cualquier tipo de organización: pública o privada, a nivel corporativo o funcional...
Cualquier profesional que dirija una unidad de negocio -por ejemplo la dirección de seguridad corporativa-, y que cuente con unos recursos humanos, económicos y técnicos para alcanzar unos objetivos, puede beneficiarse de las herramientas que proporciona la planificación empresarial como disciplina fundamental de gestión. En particular le permitirá:
Establecer la dirección a seguir por la organización
Examinar, analizar y discutir las diferentes alternativas posibles.
La planificación facilita la posterior toma de decisiones
Supone mayores beneficios y menores riesgos
Ayuda a comprender el punto de vista de los clientes o usuarios
Indicarnos dónde dedicar los esfuerzos e invertir más
Desarrollar la cultura y competencias empresariales para satisfacer mejor las necesidades de los clientes
Mejorar el rendimiento de la unidad de negocio mediante un estrecho control financiero y una metodología coherente a través de toda la empresa.
La Planificación Estratégica comienza dando respuesta a estas tres preguntas:
¿Dónde estamos hoy?
¿Dónde queremos ir?
¿Cómo podemos llegar donde queremos ir?
Toda esta información debe plasmarse en un plan estratégico cuyo horizonte temporal sea al menos de 3 años, y que incluye como apartados fundamentales los siguientes:
Análisis de la situación actual: situación externa e interna de la organización
Diagnóstico de la situación actual: análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades).
Decisiones estratégicas genéricas: misión, visión, valores y competencias críticas de la organización.
Líneas estratégicas: temas o pilares básicos de actuación en el futuro
Metas, objetivos y planes de acción
El plan Estratégico recoge por tanto las intenciones y objetivos de la organización a largo plazo. La consecución de objetivos se concreta en planes específicos de donde se detallan las iniciativas a llevar a cabo, los presupuestos y responsables de cada una. Así pueden definirse, una serie de planes específicos como los siguientes:
Plan de Operaciones
Regula y coordina las operaciones y funcionamiento de la organización
Plan de Protección contra Incendios
Conjunto de medios y medidas destinados a la prevención, protección y lucha contra incendios, así como los procedimientos que garanticen la evacuación y la intervención inmediata frente e este tipo de siniestros.
Plan de Seguridad contra actos antisociales
Su objetivo es la organización de la protección de las personas y de los bienes contra los riesgos derivados de actos antisociales, asignando responsabilidades y cometidos al personal de seguridad, estableciendo procedimientos y organizando las medidas de intervención y reacción correspondientes.
Plan de Prevención de Riesgos Laborales
Promueve la seguridad y la salud de los trabajadores mediante la aplicación de medidas y el desarrollo de las actividades necesarias para la prevención de riesgos derivados del trabajo.
Plan de Protección de la Información
Acciones destinadas a evitar que las personas o entidades no autorizadas puedan tener acceso a la información clasificada, independientemente de su tratamiento, y que las autorizadas las utilicen inadecuadamente. Este plan recoge a su vez el plan de seguridad informática.
Plan de Conservación y Mantenimiento
Recoge las operaciones de mantenimiento de los equipos y sistemas de seguridad para asegurar que en todo momento se encuentren en perfectas condiciones de funcionamiento y operatividad y pueden cumplir con su función preventiva y protectora.
Áreas de Actividad
