La implantación de la norma internacional UNE-ISO 28000 para los sistemas de gestión de la seguridad para la cadena de suministro aprobada el pasado 16 de abril de 2008, implica un mejor conocimiento de los riesgos y amenazas a los que está expuesta este tipo de organizaciones y ayuda a la implantación de medidas concretas para la correcta gestión y aceptación de los riesgos.
La implantación de esta norma y el incremento del nivel de seguridad en este entorno, en base a los riesgos analizados y definidos por cada organización, deberán llevar a cabo una serie de medidas correctivas concretas, eficaces y económicas para mantener la continuidad del negocio en caso de crisis.
Además la correcta implantación del sistema, permite desde la mejora contínua, detectar e implementar las medidas preventivas necesarias para evitar que cualquier fallo dentro del sistema conlleve un peligro para el mantenimiento de la seguridad en todo el proceso de la cadena de suministro.
A continuación les describimos los elementos del Sistema de Gestión de la Seguridad: UNE-ISO 28000 y los servicios que BELT ofrece para garantizar que las medidas que se implanten, sean adecuadas a los riesgos, a un coste racional y todo ello, orientado a la obtención del correspondiente certificado de calidad.
Esperando poder serles de utilidad.
El desarrollo y la promulgación de un marco legislativo nuevo y políticas explícitas para la protección de infraestructuras críticas ha sido un avance dentro del ámbito de la seguridad.
A raíz de los atentados del 11 de septiembre las empresas han empezado a tener conciencia de la necesidad de la protección de sus bienes y activos. Además de la legislación de obligado cumplimiento, una serie de normas internacionales han visto la luz, en las que se contienen requisitos específicos para garantizar la protección de cada uno de los procesos de las empresas y las infraestructuras críticas más señaladas.
Además de las amenazas que tradicionalmente ha sido consideradas como grave riesgo para el desarrollo de cualquier negocio, incendio, inundaciones, terremotos, robo, vandalismo, hoy en día hay que valorar las que han ido surgiendo a raíz de los atentados del 11-S.
La alta dirección debe asegurar la continuidad del negocio y garantizar al máximo la protección de sus personas y bienes. Para ello es necesario una implicación directa y evaluar cualquier oportunidad de mejora para evitar riesgos que puedan hacer desaparecer nuestra organización.
La norma internacional UNE-ISO 28000 persigue garantizar la seguridad para la cadena de suministro desde un punto el punto de vista del análisis de riesgo. De esta forma se conocerán los puntos de control importantes para el mantenimiento del negocio y se determinarán las acciones contra los posibles riesgos y amenazas.
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD: UNE-ISO 28000
Este sistema de gestión de la seguridad de la cadena de suministro se basa en la metodología "Plan-Do-Check-Act (PDCA) con una filosofía muy concreta:
Plan: (Planificar) Implica el establecimiento de la política de seguridad de la organización, de los objetivos, procesos, procedimientos necesarios y relevantes para la administración de riesgos y mejoras para la seguridad de la cadena de suministro, entregando resultados acordes a las políticas y objetivos de toda la organización.
Do (Implementar): Representa la forma en que se debe operar e implementar la política, controles, procesos y procedimientos.
Check (Revisar el sistema de gestión): Analizar y medir dónde sea aplicable, los procesos ejecutados con relación a la política de seguridad, evaluar objetivos, experiencias e informar de los resultados a la dirección para su revisión.
Act (Mantenimiento y mejora del sistema de gestión de la seguridad ): Realizar las acciones preventivas y correctivas, basados en las auditorías internas y revisiones del sistema o cualquier otra información relevante para permitir la mejora continua.
Los elementos básicos y fundamentales a tener en cuenta para el correcto desarrollo e implantación de la norma son entre otros:
Requisitos generales:
La organización debe establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar de manera continua un sistema de seguridad eficaz, que identifique las amenazas, evalúe los riegos y controle y mitigue sus consecuencias.
Política de la gestión de la seguridad
La organización deberá definir una política de seguridad acorde con los objetivos y las metas perseguidos en cuanto a la gestión de la seguridad de la cadena de suministros y definir programas de gestión que garantice el alcance y consecución de estos objetivos y metas relacionados con la seguridad.
Evaluación y planificación de los riesgos de la seguridad
Es necesario desarrollar por parte de la organización una evaluación de riesgos con un método seguro y fiable que determine las amenazas a la seguridad, que identifique el impacto y que defina e implante las medidas de control para garantizar la seguridad. El método de control utilizado para este análisis deberá ser apropiado a la naturaleza y escala de las operaciones.
Además se deben establecer, implementar y mantener procedimientos en los que se determine la forma de identificación y acceso a todos los requisitos legales aplicables relacionados con las amenazas y riesgos detectados en el análisis anterior.
Implementación y operación
Se establecerá
una estructura en la que se definan las funciones, responsabilidades y autoridad
coherentes con la política, objetivos, metas y programas de gestión planteados
en torno a la seguridad de la cadena de suministro.
Además la
organización debe garantizar que las personas implicadas en cualquier proceso
que afecte a la seguridad de la cadena de suministro es competente para el
desarrollo de sus actividades y se encuentra debidamente formado. Para ello es
importante que los miembros del proceso tomen conciencia de la importancia de la
seguridad y del cumplimiento de la normativa, procedimientos y requisitos
legales establecidos.
La organización asegurará mediante programas de comunicación, que todos los empleados conocen los elementos necesarios para el mantenimiento del sistema de seguridad y son capaces de comunicar cualquier riesgo que detecten dentro de su ámbito de trabajo.
Verificación y acciones correctivas
Se establecerán procedimientos que determinen el
correcto cumplimiento y seguimiento de su sistema de gestión, para que con una
frecuencia determinada se evalúe si el sistema planteado sigue cumpliendo con los requisitos
necesarios de garantía de la seguridad.
Además los planes y procedimientos propuestos se evaluarán de forma periódica
junto con cualquier informe, documento, experiencia, ejercicio, cumplimiento
legislativo, buenas prácticas o aportaciones personales que pudieran influir en
la gestión de la seguridad de la organización.
Anualmente se realizará una auditoría interna que garantice que el sistema de
gestión de seguridad cumple con los requisitos de la norma internacional UNE-ISO
28000. Todo ello servirá para revisar la totalidad del sistema y proponer
acciones correctivas ante las no conformidades detectadas y acciones preventivas
que eviten desviaciones futuras no previstas para el buen desarrollo del sistema
de gestión.
SERVICIOS DE BELT para la eficaz implantación de la norma UNE-ISO 28000: especificaciones para los sistemas de gestión de la seguridad para la cadena de suministro.
Los aspectos en los que BELT puede colaborar para finalizar con éxito y racionalidad la implantación de la norma internacional UNE-ISO 28000 son:
El estudio de procesos de la organización y adecuación a los estándares internacionales de esta norma ISO.
Consultoría y asesoría sobre la creación de la documentación necesaria para cumplir con los requisitos de la norma internacional.
Asesoramiento y Formación al personal afectado dentro del desarrollo de sistema de gestión de la seguridad para la cadena de suministro.
Asesoramiento, si fuera necesario, para la realización de simulacros, ejercicios y prácticas.
Apoyo para la implantación de procedimientos en las áreas en las que la organización decida implantar la norma.
Asesoramiento para la realización de auditorías internas.
Todo ello con tres objetivos:
Garantizar una eficaz protección proporcionada al riesgo real.
Cumplimiento de los estándares requeridos por la norma.
Preparar a la organización para recibir, en caso de que quiera certificar su sistema de gestión por una entidad certificadora, la auditoría externa de certificación.
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Expertos relacionados:
Aplicación de la norma ISO 28000 en el entorno del transporte por carretera (01/08/2008)
ISO 28000: la nueva norma para garantizar la seguridad de la cadena logística (27/06/2008)
REFERENCIAS DE BELT en proyectos de consultoría de seguridad en
el sector de la cadena de suministro
AENA
AHOLD SUPERMERCADOS, SL.
AIRTEL MÓVIL
ALCOA TRANSFORMACIÓN
BARCLAYS BANK
BT TELECOMUNICACIONES, SA.
CAIXANOVA
CAIXA GALICIA
CAJA INSULAR DE AHORROS DE CANARIAS
CAJA RURAL DE TOLEDO
CANAL DE ISABEL II
CANON
CENTRO CÍVICO COMERCIAL MADRID SUR
CENTRO COMERCIAL "EL ZOCO DE POZUELO"
CENTROS COMERCIALES PRYCA, SA.
ENDESA
FERROCARRILS DE LA GENERALITAT DE CATALUNYA
FERROCARRILS DE LA GENERALITAT VALENCIANA
FEVE
FUTURA AIR, SA
GAS NATURAL
GRUPO PRISA
HERON CITY
IBERIA
IKEA
IZAR FENE
JAZZTEL (Madrid)
MAHOU
MAKRO - Autoservicio Mayorista, SA.
MUSEO NACIONAL DEL PRADO
MUSEO PICASSO DE MÁLAGA
MUSEO THYSSEN
RADIO Y TELEVISIÓN DE ANDALUCÍA
REAL CASA DE LA MONEDA
RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA
RENFE
SEUR
SOCIEDAD DE CENTROS COMERCIALES DE ESPAÑA, SA.
TRASPORTES TEISA
VOLKSWAGEN
REFERENCIAS DE BELT EN EL SECTOR PORTUARIO
El puerto de
Houston ha sido el primero a nivel mundial en implantar y certificar el
cumplimiento con los requisitos de la norma internacional ISO 28000, demostrando
así su preocupación por la gestión de la seguridad de las múltiples operaciones
que se desarrollan en sus instalaciones.
Gracias a las operaciones y procesos que muchos puertos ya realizan para la gestión de la seguridad de su entorno, la implantación de esta norma puede resultar mucho más rápida y eficaz.
BELT además de su amplia experiencia en proyectos de consultoría e ingeniería de Seguridad Global, quiere destacar aquellos trabajos realizados dentro del ámbito portuario español y que están directamente relacionados con el cumplimiento de muchos de los requisitos solicitados por la norma internacional ISO 28000.
AUTORIDAD PORTUARIA DE BALEARES
Asistencia Técnica para la realización de las Evaluaciones de Protección
y Planes de Protección de 15 instalaciones portuarias.
AUTORIDAD PORTUARIA DE LAS PALMAS
Asistencia Técnica para la Elaboración e Implantación de Planes de Protección Portuaria para a Seguridad de Terminales Portuarias de Pasajeros en los puertos de Las Palmas, Puerto de La Luz, Arrecife y Puerto del Rosario
Asistencia Técnica para la
realización de las Evaluaciones de Protección, Planes de Protección
Portuaria de 8 instalaciones y Auditorías de 16 Planes de Protección
realizados por concesionarios.
AUTORIDAD PORTUARIA DE TENERIFE
Asistencia Técnica para la Elaboración e implantación de Planes de Protección Portuaria para la seguridad de Terminales Portuarias de Pasajeros del Puerto de Santa Cruz de Tenerife.
Asistencia Técnica para la
Elaboración e Implantación de Planes de Protección Portuaria para la
Seguridad de Terminales Portuarias de Pasajeros de los Puertos de los
Cristianos, San Sebastián de la Gomera, Puerto de la Estaca y Santa Cruz
de la Palma.
IZAR CONSTRUCCIONES NAVALES, SA.
Asistencia Técnica para la
Elaboración de Planes de Protección de 5 instalaciones portuarias para
la adaptación al código PBIP (Izar Cádiz, Izar San Fernando, Izar
Cartagena, Izar Ferrol e Izar Fene).
INSTALACIONES CONCESIONADAS EN AUTORIDADES PORTUARIAS
|
LAS PALMAS · Silos Canarios, SA. · Granintra · Terminales Canarios, S.L. · Granero las Palmas · Olecasa · Shell España · ENDESA (3 instalaciones) |
BALEARES · GESA–ENDESA( 2 inst.) · Silos y Almacenajes de Baleares MELILLA · Shell España FERROL SAN CIBRAO · Alcoa – Aluminios Españoles, SA. |
PORTUARIA
LEVANTINA
Actualización del Plan de Protección.
AUTORIDAD PORTUARIA DE MOTRIL
La revisión de la evaluación de protección y del correspondiente plan de protección de las instalaciones portuarias existentes en el Puerto de Motril e incorporación al Sistema Secureport de las nuevas instalaciones.
Evaluación de protección del puerto, elaboración del plan de protección del puerto e introducción de la información en la herramienta informática de Puertos del Estado.
Evaluación de los medios de
seguridad instalados y propuesta de medios y sistemas de seguridad a
instalar.
PUERTO DE SAGUNTO
Asesoramiento para la elaboración del PBIP.
AUTORIDAD
PORTUARIA DE LA BAHÍA DE ALGECIRAS
Asistencia Técnica para la evaluación de la protección del Puerto Bahía de
Algeciras y Elaboración del Plan de Protección del mismo, conforme a lo
establecido en la
Directiva 2005/65/CE del Parlamento Europeo y del Consejo
de 26 de octubre de 2005 sobre mejora de la protección portuaria.
AUTORIDAD
PORTUARIA DE VALENCIA
Realización de las auditorías de cumplimiento de los requisitos derivados
del Código para la Protección de Buques e Instalaciones Portuarias (PBIP) en
los Puertos de Valencia, Sagunto y Gandía.
AUTORIDAD PORTUARIA DE
ALICANTE
Asistencia técnica para la revisión del estudio de seguridad y del plan
de emergencia interior del puerto.
PUERTO JOSÉ BANÚS
Elaboración del Plan de Emergencia y Autoprotección de Puerto Banús.
PUERTOS GESTIÓN DIRECTA DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LAS ISLAS BALEARES
Redacción e implantación de 10 manuales de autoprotección.
Realización de formación
sobre el Plan de Autoprotección y simulacros de emergencia y evacuación
de 13 puertos de las Islas Baleares.
AUTORIDAD PORTUARIA DE CEUTA
Revisión del Estudio de Seguridad y del Plan de Emergencia Interior del
Puerto.
AUTORIDAD PORTUARIA DE
A CORUÑA
Asistencia técnica para la revisión y actualización del estudio de seguridad
y del Plan de Emergencia Interior, con programa informático de gestión.
AUTORIDAD PORTUARIA DE FERROL
- SAN CIBRAO
Asistencia técnica para la revisión y actualización del estudio de seguridad
y del Plan de Emergencia Interior, con programa informático de gestión.
AUTORIDAD PORTUARIA DE GIJÓN.
Ampliación e Implantación del Plan de Emergencia Interior del Puerto de
Gijón.
AUTORIDAD PORTUARIA DE LAS
PALMAS.
Revisión y Actualización del Estudio de Seguridad y Plan de Emergencia
Interior de los puertos adscritos a la Autoridad Portuaria de las Palmas de
Gran Canaria. (Puerto de Las Palmas, Puerto de Arrecife, Puerto del Rosario
y Salinetas)
AUTORIDAD PORTUARIA DE
SANTANDER
Asistencia Técnica para la revisión y actualización del Estudio de Seguridad
y del Plan de Emergencia Interior del Puerto de Santander.
AUTORIDAD PORTUARIA DE
TARRAGONA
Asistencia Técnica para la revisión y actualización del Estudio de Seguridad
y del Plan de Emergencia Interior del Puerto de Tarragona.
EMPRESA PÚBLICA DE PUERTOS DE
ANDALUCÍA - JUNTA DE ANDALUCÍA.
Elaboración de 25 planes de Autoprotección para los Puertos Deportivos
Autonómicos.
GOBIERNO VASCO.
Plan de Emergencia Interior de los Puertos de Hondarribia, Guetaria,
Ondarroa y Bermeo.
PUERTO DE SAN
CIBRAO.
Revisión del Estudio de Seguridad y del Plan de Emergencia.
PUERTO DE LA BAHÍA DE CÁDIZ
Asistencia Técnica para la adecuación de los ficheros de la Autoridad
Portuaria a la Legislación de Protección de Datos Personales.
AUTORIDAD PORTUARIA DE
TARRAGONA
Asistencia Técnica para la Adaptación de los Sistemas de Información de la
Autoridad Portuaria, a la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter
Personal.
EXPERIENCIA DE BELT IBÉRICA, SA. EN APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA LA SEGURIDAD PORTUARIA
Revisión y Actualización del
Estudio de Seguridad y Plan de Emergencia Interior del Puerto de A Coruña
y Elaboración del Programa Informático de Gestión de la Autoridad
Portuaria de A Coruña.
Revisión del Estudio de
Seguridad y del Plan de Emergencia Interior del Puerto y Ría de Ferrol de
Autoridad Portuaria de Ferrol - San Ciprián.
Revisión del Estudio de
Seguridad y del Plan de Emergencia del Puerto de San Ciprián.
Revisión y Actualización del
Estudio de Seguridad y Plan de Emergencia Interior de los Puertos adscritos
a la Autoridad Portuaria de las Palmas de Gran Canarias.
Revisión del Estudio de
Seguridad y del Plan de Emergencia Interior del Puerto de la Autoridad
Portuaria de Ceuta.
Asistencia Técnica para la
Revisión y actualización del Estudio de Seguridad y del Plan de Emergencia
Interior del Puerto de Santander.
Ampliación e Implantación del
Plan de Emergencia Interior del Puerto de Gijón.
Revisión y Actualización del
Estudio de Seguridad y Plan de Emergencia Interior del Puerto de
Tarragona.
Revisión y Actualización del Estudio de Seguridad y Plan de Emergencia Interior del Puerto de Alicante.
Plan de Contingencias por
Contaminación Marina en DRAMAR ANDALUCÍA, URBAMAR LEVANTE Y DINUNCIO.
MARÍTIMA DEL ESTRECHO, SA.
Elaboración de la memoria que establece el Art. 7 del RD 253/2004, del Plan
de Contingencias por Contaminación Marina Accidental de la Instalación de
MARITIMA DEL ESTRECHO, SA. en el Puerto de Algeciras.
AUTORIDAD PORTUARIA DE
TARRAGONA.
Asistencia Técnica para la elaboración del Plan de Contingencias por
Contaminación Marina Accidental en el Puerto de Tarragona.
CIUDAD AUTÓNOMA DE
CEUTA.
Asistencia Técnica para la redacción del Plan Territorial de Contingencias
por Contaminación Marina Accidental en la Ciudad Autónoma de Ceuta y en el
Puerto de Ceuta.
EMPRESA PÚBLICA DE PUERTOS DE
ANDALUCÍA - JUNTA DE ANDALUCÍA.
Elaboración de 25 planes de Contingencia por Contaminación Marina
Accidental.
GOBIERNO VASCO.
Asistencia Técnica para la redacción del Plan Interior de Contingencias por
Contaminación Marina Accidental de los Puertos de Hondarribia, Guetaria,
Ondarroa y Bermeo.