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Jueves, 17 de enero de 2002 |
Noticias
Seguridad de la Información y Protección de DatosLa Agencia de Protección de Datos multa a Telefónica por haber infringido la Ley de Protección de Datos
Se acusa a las filiales Telefónica España y Telefónica Data
de cesión y tratamiento "inconsentido" de datos personales
La Agencia de Protección de Datos (APD) ha multado al grupo Telefónica con 841.417 euros (140 millones de pesetas) porque dos de sus filiales (Telefónica España y Telefónica Data) han intercambiado los datos de sus clientes sin su consentimiento y les han dado una finalidad distinta para la que fueron recogidos.
Básicamente, Telefónica España ha empleado los datos de sus clientes para promocionar productos de Telefónica Data. Según la resolución de la APD, Telefónica España cedía ficheros de datos de sus abonados a Telefónica Data quien, tras una selección, los cedía de nuevo a la primera filial para que ésta promocionase (a través de una campaña de marketing) los servicios de Telefónica Data, fundamentalmente el denominado Infonegocio.com, y otros accesos a Internet.
La resolución de la APD (a la que el grupo Telefónica ha decidido recurrir) está fechada el 13 de diciembre pasado, a raíz de la denuncia que, a título personal, presentó en octubre de 2000 un particular, el abogado Ernesto Quílez. El cliente decidió presentar la denuncia tras recibir una carta remitida por Telefónica Data en la que se le enviaba un contrato que le convertía en cliente de Infonegocio.com (servicio que ayuda a pymes y profesionales a integrar su negocio con Internet, según figura en la publicidad).
El afectado reclamó a la operadora, quien le ofreció dar de baja dicho contrato, algo a lo que se negó "porque yo no me había dado nunca de alta". El denunciante asegura que Telefónica Data tenía además de sus datos profesionales los de su domicilio particular.
En su día, el abogado solicitó la cancelación de sus datos personales en Telefónica Data, quien mantuvo sus referencias en el registro. Además, Quílez pidió a Telefónica España que no utilizase los datos con otro fin que no fuera el relacionado con su contrato de línea telefónica, que se reduce al pago de la factura. Todas estas solicitudes constan en un bureau-fax que el abogado remitió en su día a la operadora, en el que prohíbía de forma expresa que se utilizasen sus datos para un uso distinto a la facturación telefónica.
las filiales de Telefónica han infringido, por tanto, varios artículos de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal relativos al uso y la cesión de tal información con fines comerciales y sin consentimiento del cliente. Según el director de la APD, Juan Manuel Fernández López, las sanciones se han puesto por tres motivos: "Por la cesión y el tratamiento inconsentido de datos, por el desvío del principio de finalidad y por no atenderse el derecho de cancelación".
Las multa al grupo Telefónica asciende a 140 millones de pesetas, de donde a Telefónica España se le reclaman 50 millones por ceder los datos de sus clientes sin su consentimiento, otros 10 por una infracción grave al haber utilizado la información con un fin para el que no fue recopilada y otros 10 millones de pesetas por tratar los datos del denunciante sin permiso previo. Por su parte, Telefónica Data ha sido multada con otros 70 millones de pesetas por ceder ficheros a Telefónica España (10 millones), tratar la información sin consentimiento (50 millones) y no atender al derecho de cancelación de datos por parte de uno de los abonados, autor de la denuncia.
Fuente: El País
Cinco Días
www.elmundo.es
16.01.02
www.belt.es