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Martes. 4 de junio de 2002


Seguridad Pública y Protección Civil

La Comunidad de Madrid centraliza todos
sus números de emergencia en el 112

Evitar filtros en las llamadas para ahorrar tiempo de
respuesta es el objetivo de la unión de teléfonos de urgencia

 

Con el fin de trabajar de forma conjunta, compartir infraestructuras tecnológicas y ahorrar tiempo de reacción, la Comunidad de Madrid ha decidido centralizar sus números de emergencia en el teléfono 112.

La lamentable actuación de la semana pasada en Madrid, en la que un hombre falleció debido al retraso de más de una hora de la ambulancia, pese a realizar 24 llamadas al 061 -aunque la Comunidad reduce la cifra a ocho-, ha sido la gota que colmó el vaso. Jesús Salvador moría agonizando en el felpudo de su casa, rodeado de vecinos que esperaban la llegada de asistencia médica.

Cuando ésta lo hizo, una hora y cinco minutos más tarde, sin las señales de emergencia ni la sirena activada, se encontró con una situación bien diferente a la que esperaban. Desde el centro de recepción de emergencias del 061 les habían dicho que se trataba de una rotura de cadera y no de un infarto.

Servicio vergonzoso

Dos empleados de una empresa de las que forman la Unión Temporal de Empresas, UTE, a la que la Consejería de Madrid ha subcontratado el trasporte de enfermos, comentan sus condiciones de trabajo y desaniman a pedir una ambulancia en caso de necesidad. No quieren decir que todas las compañías sean así,  pero si la mayoría.

Según estos dos hombres, las sábanas se usan para siete u ocho pacientes, no todas las ambulancias llevan el equipo necesario, algunas no tienen ni vendas. Incluso, llegan a asegurar que la limpieza y desinfección del vehículo depende de la buena fe del conductor de la ambulancia, ya que la empresa se desentiende de algo tan fundamental por ahorrar gastos como sea.

Sus turnos rondan las doce horas al día, por ley deben descansar cada cuatro y sólo se adecenta la ambulancia cuando "el jefe nos dice a qué ambulancia le toca". Todos los fallos en el servio los achacan, no al aluvión de llamadas, sino a la nula planificación, que no avisa con antelación ni de los transportes programados.

Muchas quejas

Con la llegada de la nueva empresa, la Consejería de Sanidad de Madrid ha recibido, en 13 días, 46 quejas. Excesivo descontento para un servicio en el que se juega con la vida.

Por estos motivos, Samur y 112 han firmado un convenio para trabajar de forma conjunta y en la misma sede. De esta forma, ambos se benefician de la infraestructura tecnológica y se ahorra en tiempo de reacción, aunque el Samur tenga el record mundial de tiempo de respuesta, con seis minutos y 30 segundos de media.

El Samur se prepara para emergencias nucleares

Con la ilusión de que nunca se tenga que utilizar, el alcalde de Madrid, José María Álvarez del Manzano, inauguró la unidad del Samur de descontaminación NBQ (nuclear, bacteriológica y química). Esta dotación consta de una tienda de protección y dos de descontaminación. Ocupa una superficie total del 150 my es de fácil montaje y transporte. Características imprescindibles para atender mejor a los ciudadanos en este tipo de emergencias. 

Fuente: El País
El Mundo
ABC
29.30 y 31.05.02
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