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Martes, 5 e noviembre de 2002 |
Noticias
Seguridad de la Información y Protección de Datos
Telefónica denuncia a la empresa belga Infobel por uso ilegal de datos
Vende información de 15 millones de abonados
Telefónica ha denunciado ante la Agencia de Protección de Datos (APD) a la compañía belga Infobel. Esta empresa vende un CD-Rom con las direcciones y teléfonos de 15 millones de españoles por 60 euros. A través de su página en Internet es posible realizar la búsqueda de un teléfono particular, del mismo modo que es posible hacerlo en el sitio en Internet de TPI Páginas Amarillas. Pero, además, la web de Infobel permite conocer, con sólo introducir en su buscador un número de teléfono, el nombre y la dirección de un abonado, lo que se denomina búsqueda inversa.
Aunque puede resultar chocante que Infobel disponga y comercialice datos personales de los clientes de Telefónica, al hacerlo no incumple ninguna ley. La compañía ha obtenido la información de las guías telefónicas, cuyo contenido se considera de uso público. "Desde que se liberalizó el servicio de información de abonados existe la libertad de copia de estos datos", asegura tajante Alain Wahba, director general de Infobel.
El problema surge con la búsqueda inversa. Una reciente directiva europea prohíbe esta práctica, pero cada Estado miembro hace una lectura diferente del texto legal. Francia, Italia y Bélgica sí permiten la búsqueda inversa. Reino Unido y Alemania, no. En España la APD la persigue.
A raíz de la denuncia de Telefónica dos distribuidores de la empresa belga en España han sido sancionados con sendas multas, una de 6.000 euros y otra cercana a los 60.000. Paradójicamente, la operadora española permite la búsqueda inversa en la web de su filial chilena, Telefónica CTC Chile.
Una fuente de uno de los distribuidores en España que ha sido sancionado dice que recurrirán la multa y menciona el desconcierto que sienten ante la denuncia. "No entiendo por qué las autoridades españolas no lo permiten y otras de la UE sí", dice. Otro vendedor de productos de Infobel, que no ha sido denunciado, dice que el año pasado vendieron 700 CD-Rom. "En El Corte Inglés también lo vendían", comenta.
A día de hoy, Infobel continúa ofreciendo el servicio de búsqueda inversa en su página web, pero asegura que eliminará esta función en la próxima versión de su artículo, en la que empleará la información facilitada por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT). Este organismo gestiona los datos de las guías telefónicas desde hace aproximadamente un año.
La copia de datos es legal
"La copia de estos datos, ya sea a través de guías telefónicas o de listas de colegiados, es legal. Otra cosa es el tratamiento que se hace de la información", explica, Ernesto Quílez, abogado experto en temas de protección de datos personales que consiguió que se impusiera el año pasado una multa a Telefónica de 840.000 euros por, precisamente, empleo ilegal de datos personales. Quílez imagina una situación que expone la complejidad de este caso. "Si Infobel ofrece un número de teléfono de un abonado que anteriormente solicitó darse de baja a Telefónica, entonces, ¿qué pasa?", se pregunta.
Los directivos de Infobel dicen sentirse acosados por la APD, a la que tachan de "inquisidora". Su máximo responsable asegura que se puso en contacto con el organismo antes de empezar a comercializar su artículo en España sin obtener respuesta alguna. "No hay diferencia entre el servicio de Infobel y una guía en papel. La herramienta no es ilegal, depende del uso que se le dé", defiende Wahba. La compañía belga registró en 1999 un beneficio de tres millones y planea salir a Bolsa en el plazo de dos años.
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Fuente: Cinco Días
04.11.02