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Miércoles, 16 de Octubre de 2002


Seguridad de la Información y Protección de Datos

 

Las empresas "retroceden" en su apuesta por Internet ante la nueva Ley de Servicios de la Sociedad de la Información

Las sociedades paralizan el envío de e-mails comerciales ante la amenaza de importantes sanciones

 

Las empresas han sabido aprovechar las oportunidades que les ha ofrecido Internet para ampliar sus negocios sin barreras territoriales. Por este motivo, desde hace tiempo, los titulares de cuentas de correo reciben a diario varios emails comerciales.

Sin embargo, esta semana sólo las empresas más osadas o las más previsoras se han aventurado a continuar con la política comercial de mandar correos comerciales. Y no es para menos; la nueva ley prevé multas que alcanzan los 150.000 euros para aquellos que envíen tres emails comerciales no solicitados a la misma persona en un año.

Carlos Rodríguez Sau, abogado de Landwell, recuerda que la "mayoría de las empresas tienen que volver a pedir consentimiento a sus clientes para mandarles publicidad puesto que no lo hicieron en su momento cumpliendo las condiciones que ahora exige la ley".

Antes de la entrada en vigor de la nueva norma, sólo se exigía un consentimiento tácito, esto es que no existiera una oposición expresa del destinatario. en cambio, actualmente el remitente necesita que el consumidor le autorice expresamente a mandarle publicidad. Sin embargo, más de una empresa ya ha realizado una interpretación "favorable" de la ley y en vez de plantear si el destinatario quiere recibir publicidad por Internet de la empresa, pregunta si desea dejar de recibir comunicaciones comerciales a través de Internet.

Entre tanto, las empresas se han autocensurado y han paralizado momentáneamente el envío indiscriminado de emails -spam- y mensajes de móvil comerciales. Carlos Saez, abogado del bufete Garrigues, considera que "es muy recomendable que las sociedades dejen de emitir este tipo de comunicaciones hasta que están seguras de que están cumpliendo los requisitos de la ley". Del mismo modo, las empresas deberían hacer un ejercicio de autoexamen de sus páginas web y asegurarse de que se están cumpliendo las obligaciones legales.

En algunos casos, la ley impone exigencias que resultan fácilmente asumibles, como las que establecen que las empresas deben identificarse en la web. sin embargo, en otras ocasiones, el esfuerzo empresarial para adaptarse a la nueva legislación tendrá que ser mucho mayor e incluso se deben modificar procedimientos de contratación establecidos o cambiar el diseño de las páginas corporativas.

Los sectores más críticos con la nueva ley aseguran que frena el desarrollo del comercio electrónico; sin embargo, el legislador asegura que se ha primado la protección al consumidor para evitar que la falta de seguridad en la red provoque un estancamiento de Internet. En cualquier caso, los primeros días de la nueva legislación han provocado que las empresas den un paso atrás en sus proyectos en la red y, ahora, sólo queda comprobar si esto se convertirá en un impulso para el futuro.

Noticias relacionadas:

* Artículo: El fin del comercio electrónico en España, por Carlos Rodríguez Sau
* Artículo: Envío indiscriminado de e-mails, por Javier González Espadas
* Éxito del empleo de la inteligencia artificial para luchar contra la invasión del correo basura (12.09)

Fuente: Expansión
(16.10.02)

 

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