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Seguridad Pública y Protección CivilLos recursos del Samur pueden verse desaprovechados debido a las falsas llamadas
El Samur pide la colaboración ciudadana para mejorar su servicio
El gran número de llamadas falsas que realizan los usuarios al Samur tiene unas consecuencias negativas para la buena ejecución de su labor social de atención de emergencia. El incremento de las llamadas falsas supone, según el Samur, poner en peligro a las personas que realmente necesitan la ayuda sanitaria.
El acuerdo realizado en la Comunidad de Madrid entre el Samur y el 112 , que permitía compartir las infraestructuras y aumentar el tiempo de reacción por parte de ambas, mejoró la calidad de los servicios sanitarios madrileños. Pero este beneficioso acuerdo es castigado por el mal uso del servicio ya que los usuarios no devuelven la llamada al Samur cuando la emergencia ha desaparecido por cualquier razón.
Estas son las recomendaciones para un buen funcionamiento del Servicio de Atención de Urgencias:
1- Alertar a los servicios municipales de emergencia sólo en los casos en los que son necesarios.
2- Cuando haya desaparecido la emergencia tiene que ser comunicada a los servicios de emergencia para evitar desplazamientos innecesarios.
Noticias relacionadas:
*La Comunidad de Madrid centraliza todos sus números de emergencia en el 112 (04.06)Fuente: ABC
03.08.02
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