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Lunes, 4 de octubre de 2004


Gestión y Protección del Conocimiento

Las nuevas tecnologías multiplican la deslealtad

La propiedad intelectual se usa para crear empresas paralelas

 

Las infracciones que cometen los empleados en España a través de Internet se han incrementado el pasado año casi el 50%, según un estudio del bufete Landwell, filial de PricewatherhouseCopers, a partir del análisis de casi 400 casos y sentencias judiciales. Aunque la pérdida económica por este tipo de delitos no suele ser catastrófica (la media no supera los 60.000 euros), su generalización y acumulación si está poniendo en jaque a muchas compañías. A pesar de ello, sólo una cuarta parte de las infracciones acaban en los tribunales y, el resto, se resuelven con acuerdos.

La infracción más habitual es el uso de la red corporativa para intercambiar música, películas o sofware a través de las redes peer to peer (P2P) accesibles a través de Internet. Durante los dos últimos años el número de usuarios de estas redes de intercambios ha aumentado de tal manera que "es difícil encontrar una empresa que no tenga instalado un programa de ese tipo", según el citado informe.

Una adecuada configuración del firewall pude impedir el uso de programas P2P como Kazaa eKonkey o eMule, pero las nuevas versiones permiten acceder a la red a través de puertos de comunicación no bloqueados por la empresa.

Un delito habitual es la explotación de la propiedad intelectual de la empresa paralela de nueva creación. Según el informe, éste se ha convertido en un problema habitual en las empresas que concentran las actividades de investigación y desarrollo en equipos muy reducidos o unipersonales "Cuando la tecnología está controlada por pocas personas, existe el riesgo de que minusvaloren el papel de la empresa en la creación del producto y decidan explotarlo por su cuenta, o con la ayuda de un inversor externo". Este riesgo puede minimizarse con una adecuada segregación de las tareas de un proyecto y con cláusulas penales disuasorios.

También se está generalizando la utilización del correo electrónico corporativo para enviar mensajes amenazantes, injuriosos o calumniosos.

Confidencial

El informe también destaca el crecimiento de la revelación de información confidencial de forma no intencionada, sino debido a la proliferación de programas espías (spyware) que se instalan en el ordenador del usuario cuando navega por Internet.

En el 55% de los casos, el ánimo de lucro es la motivación fundamental que lleva a los trabajadores a cometer este tipo de infracciones, aunque el 41% de los empleados lo que buscan es vengarse ante lo que consideran un despido injusto. De hecho, los conflictos laborales son la principal causa de los sabotajes y de la introducción de virus.

La mayoría de las infracciones (36%) son cometidas por los usuarios generales de la red de la empresa, aunque suelen ser los empleados que mejor dominan las tecnologías los más proclives a cometer este tipo de delitos: por ejemplo, los analistas o programadores (31%) y el administrador de sistemas (9%). También se destacan los representantes de los trabajadores (12%) en los actos de sabotaje.

Por sectores, las empresas más afectadas por este tipo de deslealtades son las de desarrollo de software (55%), las de servicios a empresas (28%) seguros (7%) y laboratorios farmacéuticos (7%).

Fuente: La Gaceta
30.09.04

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