Gestión y Protección del
Conocimiento
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Las nuevas tecnologías
multiplican la deslealtad
La propiedad
intelectual se usa para crear empresas paralelas
Las infracciones que
cometen los empleados en España a través de Internet se han incrementado
el pasado año casi el 50%, según un estudio del bufete Landwell, filial
de PricewatherhouseCopers, a partir del análisis de casi 400 casos y
sentencias judiciales. Aunque la pérdida económica por este tipo de
delitos no suele ser catastrófica (la media no supera los 60.000 euros),
su generalización y acumulación si está poniendo en jaque a muchas
compañías. A pesar de ello, sólo una cuarta parte de las infracciones
acaban en los tribunales y, el resto, se resuelven con acuerdos.
La infracción más
habitual es el uso de la red corporativa para intercambiar
música, películas o sofware a través de las redes peer to peer (P2P)
accesibles a través de Internet. Durante los dos últimos años el número
de usuarios de estas redes de intercambios ha aumentado de tal manera
que "es difícil encontrar una empresa que no tenga instalado un programa
de ese tipo", según el citado informe.
Una adecuada
configuración del firewall pude impedir el uso de programas P2P como
Kazaa eKonkey o eMule, pero las nuevas versiones permiten acceder a la
red a través de puertos de comunicación no bloqueados por la empresa.
Un delito habitual es
la explotación de la propiedad intelectual de la empresa paralela de
nueva creación. Según el informe, éste se ha convertido en un
problema habitual en las empresas que concentran las actividades de
investigación y desarrollo en equipos muy reducidos o unipersonales
"Cuando la tecnología está controlada por pocas personas, existe el
riesgo de que minusvaloren el papel de la empresa en la creación del
producto y decidan explotarlo por su cuenta, o con la ayuda de un
inversor externo". Este riesgo puede minimizarse con una adecuada
segregación de las tareas de un proyecto y con cláusulas penales
disuasorios.
También se está
generalizando la utilización del correo electrónico corporativo para
enviar mensajes amenazantes, injuriosos o calumniosos.
Confidencial
El informe también
destaca el crecimiento de la revelación de información confidencial de
forma no intencionada, sino debido a la
proliferación de programas espías (spyware) que se instalan en el
ordenador del usuario cuando navega por Internet.
En el 55% de los casos,
el ánimo de lucro es la motivación fundamental que lleva a
los trabajadores a cometer este tipo de infracciones, aunque el 41% de
los empleados lo que buscan es vengarse ante lo que consideran un
despido injusto. De hecho, los conflictos laborales son la principal
causa de los sabotajes y de la introducción de virus.
La mayoría de las
infracciones (36%) son cometidas por los usuarios generales de
la red de la empresa, aunque suelen ser los empleados que mejor
dominan las tecnologías los más proclives a cometer este tipo de
delitos: por ejemplo, los analistas o programadores (31%) y el
administrador de sistemas (9%). También se destacan los representantes
de los trabajadores (12%) en los actos de sabotaje.
Por sectores, las
empresas más afectadas por este tipo de deslealtades son las de
desarrollo de software (55%), las de servicios a empresas (28%) seguros
(7%) y laboratorios farmacéuticos (7%).
Fuente: La Gaceta
30.09.04
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