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Las tarjetas se blindan con chips ante el fraude

Las entidades financieras empiezan a sustituir las bandas magnéticas en las tarjetas de crédito por microprocesadores. La Caixa abandera el proceso a partir de marzo

 

Las tarjetas de crédito, junto a las de débito, se han convertido en las auténticas llaves de las actualizadas cajas de caudales: las cuentas de ahorro en las distintas entidades financieras. Aparecieron hace dos décadas en España y, desde entonces, se han convertido en instrumentos cotidianos. Tan habituales que han llegado a ser un blanco fácil para el fraude, a través de la duplicación de las bandas magnéticas de su reverso. El año pasado, las operaciones comerciales con tarjetas plagiadas le costó a bancos y cajas españoles 32 millones de euros.

Para acabar con ello en la Unión Europea, los operadores de tarjetas Visa y Mastercard decidieron desarrollar un sistema más seguro de tarjeta con chip incorporado -sistema estándar EMV-, con la intención de suplantar a la banda magnética, más débil frente al creciente avance tecnológico de los malhechores. Siete años después, el nuevo sistema llega a España, después de haber desembarcado con éxito en Francia y Reino Unido.

La Caixa se convertirá en la abanderada de ese proceso a partir del próximo mes de marzo. En un plazo de dos años, iniciará la sustitución de los ocho millones de tarjetas que tiene distribuidas por el mercado. Antes de ese proceso, la entidad ha iniciado una inversión de 100 millones de euros para la adecuación tecnológica de sus cerca de 7.000 cajeros automáticos y los 100.000 terminales de pago que tiene distribuidos en establecimientos comerciales de todo el Estado, proceso que tendrán que ir realizando paulatinamente el resto de entidades. Por si acaso, las nuevas tarjetas de la primera Caja española compatibilizarán en sus inicios la presencia de banda magnética y el microprocesador incrustado.

Hace años, el virtual uso de chips provocó la generación de ciencia ficción sobre las potencialidades de las nuevas tarjetas. Hoy, la única realidad es aumentar la percepción de seguridad para los usuarios ante el avance del fraude. «El chip no debe ser utilizado como una excusa, sino como el mejor momento para decirle al cliente que no tenga miedo. Es, sobre todo, seguridad», señala Maria Victoria Matia, directora de banca electrónica de La Caixa.

Vincular tarjeta y móvil

Matia defiende la nueva tecnología del chip por la complicación añadida que supone falsificarlo. Más si cabe cuando las entidades irán renovando las versiones de la información almacenada en éste.

No obstante, la entidad también pretende utilizar la mayor capacidad de la EMV para dar algún servicio más a sus clientes, especialmente a través de una mayor vinculación entre la tarjeta y el teléfono móvil. Así, la caja de ahorros pretende ampliar su actual programa de alarmas a través del móvil. En este caso, el chip permitirá avisar al usuario que el uso de la tarjeta se ha elevado de forma exagerada -por si ha sido sustraída o duplicada- o advertirá al cliente de que su límite de crédito, por ejemplo, está llegando a su límite diario, con la posterior posibilidad de ampliar esa capacidad de pago o reintegro de efectivo.

La sustitución de tarjetas no debe suponer, en principio, un aumento de las cuotas que los usuarios pagan cada año. Según Matia, lo único que persigue la entidad es aumentar la fidelización de sus clientes a través de un servicio de mayor calidad. Y de paso, conseguir que La Caixa vaya reduciendo a medio y largo plazo las consecuencias de la falsificación. Aunque las entidades españoles se vanaglorien de la escasa incidencia del fraude en España.

Fuente: El Mundo
06.02.05

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