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Viernes, 15 de abril de 2005


Seguridad Corporativa y Protección del Patrimonio

¿Quién nos protege en la oficina?

Las labores de vigilancia de un gran edificio de oficinas son realizadas por un equipo de profesionales que están preparados para afrontar cualquier tipo de riesgo.

 

En un edificio como la sede central de Indra, la compañía de tecnologías de la comunicación, con una plantilla de tres mil personas, el equipo de seguridad está formado por doce profesionales. "Es un equipo pequeño pero altamente cualificado que además de desarrollar labores de vigilancia del interior y el exterior del edificio, está preparado para intervenir en caso de detectar situaciones o hechos que puedan generar riesgos para el personal", explica el director de seguridad de la compañía, Francisco Javier Muñoz.

Buenos profesionales

Según Muñoz, "cada día es más difícil encontrar buenos profesionales en este sector, ya que el mercado de trabajo ofrece otras alternativas mejor remuneradas, donde el riesgo es menor y las jornadas de trabajo más flexibles".

Conseguir motivar a los empleados es un reto que puede lograrse: "Incrementos salariales, formación específica y cursos de especialización que compensen los sinsabores de estos puestos podrían evitar la rotación", apunta Muñoz. Los empleados de seguridad de Indra cuentan con un plan de formación anual, que se elabora de manera conjunta con la empresa que presta el servicio y que complementa los cursos específicos que organiza la compañía.

Parques empresariales

Pero no todas las empresas son conscientes de esta necesidad. En el caso de los vigilantes en los parques empresariales, muchas compañías no proporcionan formación añadida. El principal objetivo del servicio de seguridad en un parque empresarial es la protección de los bienes y las personas mediante el control de los accesos al recinto, de la entrada de mercancías y paquetería, siempre en colaboración con las empresas implantadas, según fuentes del departamento de gestión de propiedades de la consultora inmobiliaria Jones Lang LaSalle. Añaden que la vigilancia también incluye la central de alarmas y rondas, así como el manejo de cámaras para controlar el intrusismo.

En Jones Lang LaSalle afirman que se les involucra en los planes de evacuación y en el sistema de protección contra incendios. Normalmente el trabajo se organiza en turnos de ocho horas, aunque en ocasiones pueden prolongarse hasta doce y se realizan de mutuo acuerdo o por petición del personal.

Las tareas son las mismas para cualquier turno, aunque sí hay funciones que, por motivos de ocupación reducida, se aconseja que se hagan de noche o durante el fin de semana. Por la noche, el control de accesos es más restringido y son más importantes las rondas por el edificio, el control de las alarmas o el intrusismo, explican fuentes de Metrovacesa.

Cara y cruz de las tareas que realiza un vigilante

Las actividades que desarrolla un vigilante de seguridad pueden llegar a ser tediosas: control de accesos, emisión de tarjetas de entrada, recepción de llamadas, supervisión de alarmas, rondas y, dependiendo del puesto que ocupe, escáner de la correspondencia que llega al edificio. Pocas emociones a lo largo del día, pero de manera general, pocas incidencias, que es de lo que se trata.

Los profesionales que trabajan en grandes edificios de oficinas tienen que hacer frente a horarios complicados –en una semana pueden compaginar turnos de noche, tarde y mañana– y hacer encaje de bolillos para conciliar su vida personal y profesional. Esto hace que muchos profesionales lo consideren un trabajo temporal, que les permite compaginarlo con otras actividades, por ejemplo, estudiar oposiciones y salir de este sector en el que existe una gran rotación. Por la recepción de un edificio de oficinas del centro de Madrid en el que trabajan mil personas han pasado en menos de un año veintidós vigilantes distintos.

Fuente: Expansión
09.04.05

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