Seguridad
Corporativa y Protección del
Patrimonio
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¿Quién nos protege en la
oficina?
Las labores de
vigilancia de un gran edificio de oficinas son realizadas por un equipo
de profesionales que están preparados para afrontar cualquier tipo de
riesgo.
En un
edificio como la sede central de Indra, la compañía de tecnologías de la
comunicación, con una plantilla de tres mil personas, el equipo de
seguridad está formado por doce profesionales. "Es un equipo pequeño
pero altamente cualificado que además de desarrollar labores de
vigilancia del interior y el exterior del edificio, está preparado para
intervenir en caso de detectar situaciones o hechos que puedan generar
riesgos para el personal", explica el director de seguridad de la
compañía, Francisco Javier Muñoz.
Buenos
profesionales
Según
Muñoz, "cada día es más difícil encontrar buenos profesionales en este
sector, ya que el mercado de trabajo ofrece otras alternativas mejor
remuneradas, donde el riesgo es menor y las jornadas de trabajo más
flexibles".
Conseguir motivar a los empleados es un reto que puede lograrse:
"Incrementos salariales, formación específica y cursos de
especialización que compensen los sinsabores de estos puestos podrían
evitar la rotación", apunta Muñoz. Los empleados de seguridad de Indra
cuentan con un plan de formación anual, que se elabora de manera
conjunta con la empresa que presta el servicio y que complementa los
cursos específicos que organiza la compañía.
Parques
empresariales
Pero no
todas las empresas son conscientes de esta necesidad. En el caso de
los vigilantes en los parques empresariales, muchas compañías no
proporcionan formación añadida. El principal objetivo del servicio de
seguridad en un parque empresarial es la protección de los bienes
y las personas mediante el control de los accesos al recinto, de la
entrada de mercancías y paquetería, siempre en colaboración con las
empresas implantadas, según fuentes del departamento de gestión de
propiedades de la consultora inmobiliaria Jones Lang LaSalle. Añaden que
la vigilancia también incluye la central de alarmas y rondas, así como
el manejo de cámaras para controlar el intrusismo.
En Jones Lang LaSalle afirman que se les involucra en los planes de
evacuación y en el sistema de protección contra incendios.
Normalmente el trabajo se organiza en turnos de ocho horas, aunque en
ocasiones pueden prolongarse hasta doce y se realizan de mutuo acuerdo o
por petición del personal.
Las tareas son las mismas para cualquier turno, aunque sí hay funciones
que, por motivos de ocupación reducida, se aconseja que se hagan de
noche o durante el fin de semana. Por la noche, el control de accesos es
más restringido y son más importantes las rondas por el edificio, el
control de las alarmas o el intrusismo, explican fuentes de Metrovacesa.
Cara y
cruz de las tareas que realiza un vigilante
Las
actividades que desarrolla un vigilante de seguridad pueden llegar a ser
tediosas: control de accesos, emisión de tarjetas de entrada,
recepción de llamadas, supervisión de alarmas, rondas y, dependiendo del
puesto que ocupe, escáner de la correspondencia que llega al edificio.
Pocas emociones a lo largo del día, pero de manera general, pocas
incidencias, que es de lo que se trata.
Los profesionales que trabajan en grandes edificios de oficinas tienen
que hacer frente a horarios complicados –en una semana
pueden compaginar turnos de noche, tarde y mañana– y hacer encaje de
bolillos para conciliar su vida personal y profesional. Esto hace
que muchos profesionales lo consideren un trabajo temporal, que les
permite compaginarlo con otras actividades, por ejemplo, estudiar
oposiciones y salir de este sector en el que existe una gran rotación.
Por la recepción de un edificio de oficinas del centro de Madrid en el
que trabajan mil personas han pasado en menos de un año veintidós
vigilantes distintos.
Fuente: Expansión
09.04.05
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