Denuncian el tráfico de datos confidenciales británicos desde los centros de
atención telefónica
"The Sun" consigue
1.000 contraseñas
Un
trabajador de un centro de atención telefónica al cliente en la India,
Kkaran Bahree, ha vendido los detalles 'más íntimos' de mil de
sus clientes del Reino Unido al reportero del diario británico 'The
Sun', Oliver Harvey.
Según publica el diario, Harvey llegó a comprar, por el módico precio de
6,2 euros cada ficha, las contraseñas de acceso, las
direcciones, los números de teléfono, los datos del pasaporte, las
cuentas bancarias y hasta los historiales médicos de alrededor de
1.000 clientes británicos.
Kharan Bahree, experto en informática, llegó a asegurar al periodista
que podría incluso venderle 200.000 números de cuentas bancarias cada
mes.
Las consecuencias para estos 1.000 clientes hubieran sido nefastas si en
lugar de un periodista infiltrado la información hubiera sido
vendida a cualquier otra persona, ya que esta información habría sido
suficiente para acceder a las cuentas bancarias de las víctimas o para
falsificar sus tarjetas de crédito.
Temor entre los sindicatos
Esta noticia ha provocado el temor entre los sindicatos del sector. Uno
de ellos, Amicus, señaló el peligro de la deslocalización de
este tipo de servicios.
Amicus aseguró que las empresas tienen que ser conscientes de que este
tipo de medidas adoptadas para ahorrar costos pueden minar la
confidencialidad y la confianza de sus clientes.
Para tranquilidad de los clientes, el diario 'The Sun' ha entregado
todas las fichas obtenidas a la policía birtánica, la cual ha comenzado
una investigación en torno a este tipo de negocios en la India.
Fuente: El Mundo
23.06.05
Suplemento
temático: LOPD
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