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Lunes, 27 de junio de 2005


Seguridad de la Información y Protección de Datos

Denuncian el tráfico de datos confidenciales británicos desde los centros de atención telefónica

"The Sun" consigue 1.000 contraseñas

 

Un trabajador de un centro de atención telefónica al cliente en la India, Kkaran Bahree, ha vendido los detalles 'más íntimos' de mil de sus clientes del Reino Unido al reportero del diario británico 'The Sun', Oliver Harvey.

Según publica el diario, Harvey llegó a comprar, por el módico precio de 6,2 euros cada ficha, las contraseñas de acceso, las direcciones, los números de teléfono, los datos del pasaporte, las cuentas bancarias y hasta los historiales médicos de alrededor de 1.000 clientes británicos.

Kharan Bahree, experto en informática, llegó a asegurar al periodista que podría incluso venderle 200.000 números de cuentas bancarias cada mes.

Las consecuencias para estos 1.000 clientes hubieran sido nefastas si en lugar de un periodista infiltrado la información hubiera sido vendida a cualquier otra persona, ya que esta información habría sido suficiente para acceder a las cuentas bancarias de las víctimas o para falsificar sus tarjetas de crédito.

Temor entre los sindicatos

Esta noticia ha provocado el temor entre los sindicatos del sector. Uno de ellos, Amicus, señaló el peligro de la deslocalización de este tipo de servicios.

Amicus aseguró que las empresas tienen que ser conscientes de que este tipo de medidas adoptadas para ahorrar costos pueden minar la confidencialidad y la confianza de sus clientes.

Para tranquilidad de los clientes, el diario 'The Sun' ha entregado todas las fichas obtenidas a la policía birtánica, la cual ha comenzado una investigación en torno a este tipo de negocios en la India.

Fuente: El Mundo
23.06.05

Suplemento temático: LOPD

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