PROGRAMA DE MATERIAS DEL MASTER EJECUTIVO (MEDSEM)

MÓDULO 1M: Dirección de Organizaciones (24 horas lectivas)
 

·        Presentación del Master y de los asistentes. Normas de desarrollo.

·        Formación de Directivos.

·        Fundamentos de la Dirección de Organizaciones.

·        Dirección de Organizaciones de Servicios.

·        Seguridad y Emergencias en el Siglo XXI.

·        El control y la calidad en los Servicios de Emergencias.

·        Modelos de organización de los servicios de protección y extinción de incendios.

MÓDULO 2M: Fundamentos jurídicos (24 horas lectivas)

·    Fundamentos jurídicos: El ordenamiento jurídico, su estructura, fuentes y competencias en emergencia.

·        Marco normativo de las emergencias y catástrofes y seguridad pública en España.

·        Ley y norma básica de Protección Civil.

·        La Ley de Protección de Datos y su incidencia en los servicios de emergencias.

·        Norma básica de autoprotección.

·        Planes de autoprotección.

·        Explicación del trabajo final a presentar por los alumnos.

·        Responsabilidad penal en emergencias y Protección Civil.

·        Responsabilidad civil en emergencias y Protección Civil.

MÓDULO 3M: Dirección de Marketing y Gestión de la Calidad (24 horas lectivas)

·        El enfoque hacia el mercado y la satisfacción del cliente. El marketing-mix.

·      La planificación del marketing en la empresa del marketing transaccional al marketing relacional.

·        Comunicación interna: Los clientes a los que no hay que olvidar.

·        La planificación del marketing en la empresa: marketing estratégico y operativo.

·        El producto como servicio: comercialización de intangibles. La variable precio en la estrategia de marketing.

·        Comunicación externa: Principales instrumentos para llegar al mercado.

·        Comunicación organizativa e identidad corporativa.

·        La dirección logística como variable del marketing.

·        Componentes de un sistema de calidad

·        La cultura de la calidad y la mejora continua: Aspectos técnicos.

 MÓDULO 4M: Dirección Financiera y Contabilidad (24 horas lectivas)

·        Introducción a la Contabilidad General.

·        Contabilidad financiera

·        Análisis financiero.

·        Análisis económico. Estados complementarios.

·        Planificación financiera y presupuestos.

·        Análisis de Proyectos de Inversión. 

MÓDULO 5M: Dirección de Recursos Humanos (24 horas lectivas)

·        La formación de los empleados. Relaciones entre las organizaciones empresariales y las instituciones para la formación.

·        La motivación en las organizaciones.

·        La formación de los empleados. Desarrollo y aplicación de un plan de formación empresarial.

·        Liderazgo.

·        La selección de personal. Consideraciones previas a la selección. Fases de la selección.

·        La formación de los empleados. Análisis de necesidades formativas y establecimientos de objetivos.

·        Negociación empresarial. 

MÓDULO 6M: Dirección de Grandes Emergencias (24 horas lectivas)

·        Planeamiento de las comunicaciones en emergencias.

·        Mando único ante emergencias.

·        Repaso de MEBELTEM.

·        Respaso del ICS.

·        Planificación y dirección de grandes emergencias.

·        Caso práctico en planificación y dirección de grandes emergencias.

MÓDULO 7M: Gestión de Recursos para Emergencias (24 horas lectivas)

·        Funciones de los distintos Servicios de Emergencias: 061, 112, 091, etc.

·        Tendencias de los Servicios de Emergencias en la Unión Europea y en España.

·        Estructura y funciones de un servicio contra incendios y salvamento.

·        La función de Formación en los Servicios de Emergencias.

·        Gestión de Recursos Humanos en Servicios de Emergencias: profesionales y voluntarios.

·        El patrocinio, fundamento y apoyo de los Servicios de Emergencias

·        La función de formación en los servicios de emergencias.

·        Presentación del Consejo de Seguridad Nuclear (CSN).

·        Visita guiada a las instalaciones del CSN.

MÓDULO 8M: Coordinación en Situaciones de Emergencia (24 horas lectivas)

·        Organización y medios para la asistencia médica en catástrofes.

·        Coordinación operativa de emergencias médicas.

·        Sistema nacional de gestión de crisis.

·        Atención de Emergencias: Centros 112.

·        El servicio de emergencias en el aeropuerto de Madrid-Barajas.

·        La comunicación pública en los servicios de emergencias.

MÓDULO 9M: Servicios de Emergencias. Protección a la Población (24 horas lectivas)

·        Logística en grandes catástrofes / ayuda humanitaria

.        Medidas de protección a la población. Generalidades. Control de accesos.

·        Alejamiento, confinamiento y evacuación.

·        Organización y planeamiento de evacuaciones.

·        Organización y abastecimiento de albergues.

·        Presentación de un servicio de emergencias de una pequeña ciudad: SAMER del

         Ayuntamiento de las Rozas.

·        La protección civil a nivel estatal: la Unidad Militar de Emergencias.

.        Visita a la UME.

·        Presentación de un servicio de emergencias de una gran ciudad: SAMUR-PROTECCIÓN

         CIVIL del Ayuntamiento de Madrid.

·        Visita guiada  a las instalaciones del SAMUR-PROTECCIÓN CIVIL. 

MÓDULO 10M: Protección Civil: Organización  y Análisis de Riesgos (24 horas lectivas)

·        Protección Civil: introducción, antecedentes, evolución y conceptos.

·        La Protección Civil a nivel estatal y multinacional (ONU, OTAN)

·        Mecanismos Europeos de coordinación en Protección Civil.

·        Análisis de riesgos: concepto, clasificación, técnicas de análisis e impacto económico.

·        Riesgos tecnológicos y ambientales: químicos, transporte de mercancías peligrosas.       

·        Riesgos de nucleares.

·        Riesgo de inundaciones.

·        Riesgos naturales-geológicos.

·        Riesgos de Incendios forestales.

MÓDULO 11M: Medios y Recursos para Protección Civil (24 horas lectivas)

·        Cartografía práctica.

·        Interpretación y uso de planos y mapas.

·        GIS. Nociones básicas y su interpretación

·        La Agencia Estatal de Meteorología y su integración en la Protección Civil.

·        Conocimiento y manejo de mapas meteorológicos.

·        Empleo de los medios aéreos ante emergencias.

·        Los medios de actuación ante riesgos tecnológicos y ambientales

·        Sistemas no tripulados. Desarrollo y aplicaciones en emergencias

·        La amenaza bacteriológica

·        Visita guiada a la unidad de NBQR de la Guardia Civil

MÓDULO 12M: Dirección de Protección Civil. Niveles (24 horas lectivas)

·        Dirección y gestión de la Protección civil a nivel municipal.

·        La dirección de la emergencia en el ámbito de la CCAA.

·        Caso práctico: La Dirección de la emergencia en el ámbito de la Comunidad Autónoma

         de Andalucía.

·        Caso práctico: simulacro de dirección de Protección Civil.

.        Aspectos psicológicos y conducta de la información a la población en situaciones de

         emergencia

MÓDULO 13M: Método de Planeamiento Operacional en Emergencias (MEBELTEM) (24 horas lectivas)

·        Método de planeamiento.

·        Estudio del ambiente / estudio de la misión.

·        Estudio de los factores de la situación (siniestro/meteorología, ambiente y

         terreno/medios).

·        Integración de los factores.

·        Desarrollo de la línea de acción.

·        Toma decisiones y órdenes de actuación.

·        Planeamiento de la Información.

·        Planeamiento de las Comunicaciones en emergencias.

·        Ejercicio práctico de planeamiento operacional en emergencias.

 MÓDULO 14M: Método de dirección de operaciones en emergencia (ICS) (24 horas lectivas)

·        Introducción.

·        Teoría del sistema I.C.S.:  Principios fundamentales/Organización/Instalaciones y

         Dirección de recursos        

·        Aplicación del sistema I.C.S. a emergencias de tipo urbano.

·        Aplicación del sistema I.C.S. a emergencias de tipo industrial.

·        Aplicación del sistema I.C.S. a grandes incendios forestales.

·        Aplicación del sistema I.C.S a accidentes con gran número de víctimas, conclusiones

         encuesta y clausura.

MÓDULO 15M: Sistemas de Mando y Control para dirección de emergencias  (24 horas lectivas)

·        Sistemas de mando y control ante emergencias y catástrofes.

·        Tecnologías de los sistemas de mando y control y su aplicación a los servicios de

         emergencias.

·        Las comunicaciones en los servicios de emergencias.

·        El puesto de mando avanzado móvil en la dirección de emergencias.

·        Las nuevas tecnologías en el apoyo de los servicios de emergencias

·        Plataforma tecnológica de Centros de Emergencias.

·        Red Nacional de Emergencias.

·        Presentación del CISEM (Centro Integral de Seguridad y Emergencias) del Ayto. de

         Madrid.

·        Visita guiada a las instalaciones del CISEM (Centro Integral de Seguridad y

         Emergencias).

Total horas presenciales……………………………………....360 horas

         Prácticas y trabajos individuales…………………….……....240 horas

         Total general …………………….……...……………….…...…600 horas